Política de privacidad

¿Cómo recopilamos sus datos?

Sus datos personales (“Datos”) son activos valiosos que deben conservarse. Por lo tanto, debe saber exactamente cómo se pueden usar. Es precisamente por eso que creamos esta Política de privacidad (“Política”).

Para su navegación en nuestros sitios

Recopilamos datos cuando accede a nuestros sitios, realiza búsquedas, participa en promociones, eventos en línea, llena formularios, como en el caso de enviar comentarios, solicitar servicios o participar en listas de correo.

También recopilamos sus Datos cuando accede a nuestros sitios web a través de su computadora, teléfono celular, televisor inteligente y / u otro dispositivo de acceso. Los datos recopilados de su acceso incluyen: su ubicación aproximada (latitud y longitud); su dirección IP; información de su dispositivo de acceso (como identificador de unidad, identificador de publicidad, nombre y tipo de sistema operativo); información de su conexión a Internet; tipo de su navegador y las páginas y el contenido al que accede.

Usando cookies

Las cookies se utilizan para observar los hábitos de visita. Nos permiten recordar sus preferencias, entregar anuncios y analizar audiencias. Consulte nuestra Política de cookies para saber cómo las usamos y cómo puede cambiar o bloquear su uso.

¿Si quiero solicitar o borrar mis datos?

En cualquier momento puede solicitar sus datos. Tiene derecho a recibirlos en un formato simplificado.

También puede solicitar la eliminación de sus Datos. Dentro de 180 días lo excluiremos permanentemente.

Después de la exclusión, Henn puede conservar sus Datos solo (a) durante el período necesario para los fines de procedimientos judiciales, administrativos y de arbitraje, (b) para el cumplimiento de obligaciones legales y / o reglamentarias, (c) para el ejercicio regular de derechos , como, por ejemplo, hacer valer los derechos de Henn según el acuerdo de servicio aplicable y / o los Términos de uso o (d) de forma anónima.

Puede contactarnos a través de nuestro teléfono +55 49 3674-3500.

¿Cómo utilizamos sus datos?

Usamos sus datos para:

Comunicarse contigo

Recopilamos sus datos para mejorar nuestros productos y servicios, responder cuando se comunica con nosotros y mantenerlo informado sobre cuestiones relevantes.

  • Responder cuando se ponga en contacto, de acuerdo con la relación establecida con usted;
  • Realizar investigaciones para probar, resolver problemas, mejorar o evaluar nuestros productos y servicios;
  • Comunicarse sobre eventos, anuncios, en su cuenta de correo electrónico, por mensaje de texto, aplicación de mensajería y llamada telefónica (incluido el telemarketing);
  • Informar sobre cambios en nuestros términos, servicios o políticas (incluida esta Política); y
  • Ofrecerle nuevos productos y servicios, a través de su cuenta de correo electrónico, mediante mensaje de texto, aplicación de mensajería y llamada telefónica (incluido el telemarketing).

Personaliza tu experiencia

Tus Datos nos ayudan a crear una experiencia más personalizada, seleccionando contenido y publicidad de acuerdo a tus intereses.

  • Seleccionar y personalizar anuncios para usted, dentro o fuera de nuestros Sitios;
  • Personalizar el contenido y la publicidad que mostramos en nuestros Sitios;
  • Hacer inferencias sobre contenidos y temas que puedan ser de su interés; y
  • Identificar y recomendar contenido, productos y servicios de Henn que puedan ser de su interés.

Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias

Sus Datos pueden ser necesarios para que cumplamos con determinaciones y medidas legales y reglamentarias, ya sean judiciales o administrativas.

  • Cumplir con las disposiciones legales, judiciales y administrativas y cartas de las autoridades competentes; y
  • Tomar o provocar medidas legales, judiciales y administrativas para defender nuestros derechos, incluso en cualquier proceso judicial o administrativo.

¿Con quién compartimos sus datos?

Podemos compartir sus datos con terceros, que siguen nuestros estándares de seguridad y confidencialidad.

Con terceros

Sus Datos podrán ser compartidos con las categorías de terceros (a continuación) siempre de acuerdo con esta Política, la legislación aplicable, para los fines que se establecen a continuación.

Plataformas de automatización de marketing

Para almacenar sus Datos y automatizar el proceso de envío de email marketing, SMS y telemarketing. En estas circunstancias, sus Datos se almacenarán y procesarán en plataformas de terceros, que pueden estar ubicadas en Brasil o en el extranjero.

Proveedores de servicios de marketing

Para ofrecer publicidad relevante a su perfil, email marketing, telemarketing, SMS, contamos con servicios de terceros.

Autoridades gubernamentales

Con el fin de (i) cumplir con las disposiciones legales, judiciales y administrativas y también con las cartas de las autoridades competentes y (ii) tomar o provocar medidas legales, judiciales y administrativas para defender nuestros derechos previstos en esta Política, incluso en cualquier proceso judicial o administrativo. Se entiende por autoridades gubernamentales las autoridades policiales, entidades públicas y / u otras organizaciones gubernamentales.

Compañeros de negocio

Para (i) mejorar nuestros productos y servicios; (ii) expandir nuestro negocio; (iii) desarrollar nuevos negocios.

¿Cómo protegemos tu información?

Además de tratar los Datos de acuerdo con esta Política, también recopilamos y tratamos tus datos de forma anónima, es decir, para que no te identifiquen personalmente.

Adoptamos prácticas en línea con los estándares técnicos y regulatorios del mercado para la seguridad y privacidad de los datos, con acciones integrales en tecnología y en procesos organizacionales.

Nuestras medidas para preservar sus Datos contra el acceso, uso, alteración, divulgación o destrucción no autorizados incluyen la protección física y lógica de los activos, las comunicaciones cifradas, la gestión del acceso, la adherencia al desarrollo de software seguro y las políticas de cumplimiento interno.

Todos estos controles se revisan continuamente para monitorear y reaccionar ante el contexto de amenazas en Internet. Aún así, no es posible garantizar que nuestros Servicios sean completamente inviolables. Pero tenga la seguridad: contamos con equipos preparados para detectar y responder con prontitud, en caso de un evento o incidente que comprometa la seguridad de sus Datos o de nuestros Servicios.

Cambios de política y contacto

Siempre estamos mejorando nuestra Política de privacidad y Política de cookies y los cambios se reflejarán en estas páginas. Entonces, antes de usar uno de nuestros Servicios, échales un vistazo. Siempre se le notificará de cualquier cambio, ya sea mediante un aviso en nuestros Sitios, mediante el envío de correo electrónico, SMS o por otros medios.

Cuando publiquemos cambios, actualizaremos la fecha en que se publicó el último cambio (28 de octubre de 2020).

Recuerde: si continúa accediendo a los Servicios después de que dichos cambios entren en vigencia, usted acepta estar sujeto a la nueva versión de la Política.

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestras Políticas o el tratamiento de sus Datos, comuníquese con nosotros al teléfono +55 49 3674-3500.