Política de privacidad

Quiénes somos

Nosotros, INDÚSTRIA E COMÉRCIO DE MÓVEIS HENN LTDA, recopilamos sus datos personales de acuerdo con esta Política de Privacidad y en cumplimiento de las leyes aplicables; opciones de protección de datos. Esta Política proporciona la información necesaria sobre sus derechos y obligaciones y explica cómo, por qué y cuándo tratamos sus datos personales.  

La HENN es; con sede en Calle Alegre, n. 812, Vecindario Ipanema – Lunes/SC - Código postal: 89893-000 y registrado en el CNPJ con el número 85.355.592/0001-17.

Información que recopilamos

HENN procesa su información personal para cumplir con las obligaciones legales y contractuales y brindarle nuestros productos y servicios. Nunca recopilaremos datos personales innecesarios y no procesaremos su información de ninguna manera que no sea la especificada en esta Política.

Los datos personalesque recopilamos son:

  • Nombre, Teléfono, E-mail Personal, E-mail Profesional, Dirección, RG, CPF, CNH, Datos Bancarios.

Recopilamos información de las siguientes maneras:

  • Correo electrónico, contacto personal, teléfono, WhatsApp, sistemas utilizados por la empresa, página web, redes sociales, hoja de vida.

Cómo utilizamos sus datos personales

Nosotros tomamos su privacidad muy en serio y nunca revelaremos ni compartiremos sus datos sin su consentimiento. Los propósitos y razones para procesar sus datos personales se encuentran a continuación:

  • Atención al Cliente, Cumplimiento de Pedidos, Recepción de Visitantes, Reclutamiento y Selección de Empleados, Cumplimiento de Obligaciones Legales, Cumplimiento de Contrato, Acción, Fines Promocionales, Administrativos Generales, Financieros, Comerciales y Logísticos.

Compartir Compartir su información personal

HENN podrá compartir datos personales con sus controladas y con proveedores, en caso de ser necesario para la prestación de los servicios. Para este intercambio, se establecen derechos y deberes de las partes, con el objetivo de evitar el uso de datos personales de forma diferente a la establecida por la empresa y/o que violen las leyes de privacidad aplicables.

Medidas técnicas de protección

Los datos personales están protegidos contra el acceso no autorizado, el procesamiento o la divulgación ilegal, así como contra la pérdida, modificación o destrucción accidentales. Esto se aplica independientemente de si dichos datos se procesan electrónicamente o en papel, ya que HENN cuenta con las medidas técnicas y organizativas apropiadas para su protección.

Cómo ejercer sus derechos

HENN, cuenta con profesionales capacitados para atender sus consultas y solicitudes. Para ejercer sus Derechos, Usted debe; llene nuestro Formulario de Solicitud de Derechos

Es importante señalar que los padres, madres o tutores legales podrán ejercer sus derechos en representación de los niños, niñas o adolescentes, en los términos de la legislación aplicable.

Cuáles son sus derechos

  • Confirmación de la existencia de tratamiento: Este Derecho le permite a Usted solicitar y recibir confirmación de la existencia de recolección, almacenamiento, intercambio de sus Datos Personales.
  • Acceso a Datos Personales: Este Derecho le permite a Usted solicitar y recibir información accesible y gratuita sobre los Datos Personales procesados ​​por nosotros.
  • Corrección de datos incompletos, inexactos o desactualizados: Si Usted identifica alguna imprecisión o inexactitud en sus Datos Personales que procesamos, puedeá requieren que los rectifiquemos.
  • Anonimización, bloqueo o eliminación de Datos Personales innecesarios, excesivos o procesados ​​en violación de la legislación: Este Derecho permite anonimizar, bloquear o eliminar Datos Personales de nuestra base de datos. Todos los datos recopilados se anonimizarán, bloquearán o eliminarán de nuestros servidores cuando sea posible y lo solicite usted.
  • Portabilidad: HENN le permite a usted o a un tercero designado obtener acceso a los datos personales que procesan otros en un formato estructurado e interoperable.
  • Revocar o no dar el consentimiento: Usted tiene derecho a revocar su consentimiento o, en su caso, a no dárnoslo y ser informado de las consecuencias de la negación. En algunos casos é Es posible que la negativa tenga como consecuencia la imposibilidad de proporcionarle determinados productos o servicios.
  • Oposición al procesamiento: Usted también tiene derecho a oponerse a ciertos fines del procesamiento de Datos personales, como, por ejemplo, el envío de publicidad, boletín informativo< /em> o nuevas ofertas.
  • Eliminación de Datos Personales procesados ​​con consentimiento: Si Usted nos ha proporcionado su consentimiento para un propósito de Procesamiento, Usted puede solicitar la eliminación de los Datos Personales que hemos almacenado hasta; entonces.

¿Cómo será su solicitud? analizado

Cuando recibamos su solicitud, nuestro equipo de privacidad la revisará; y poder responderle de dos maneras, determinando que: (i) su solicitud é lícito y legítimo, y por tanto de obligado cumplimiento; o (ii) su solicitud ha sido denegada y, por ciertas razones, no puede; ser atendido No te preocupes, porque incluso en caso de denegación te informaremos; razones por las que su solicitud no fue aprobada. Todas nuestras respuestas serán siempre enviadas a través del mismo medio por el cual Usted nos contactó (ya sea correo electrónico o correspondencia).

Puede ser necesario solicitarle información específica para confirmar su identidad y garantizar que Usted pueda ejercer sus Derechos. Este é una medida de seguridad para garantizar que los Datos no se divulguen a ninguna persona que no tenga derecho a recibirlos.

Situaciones en las que podemos negar su derecho

Tus derechos no son ilimitados y por ello te presentamos a continuación algunas situaciones que pueden dar lugar a à negativo total o parcial de los mismos:

  • Preservación de secretos comerciales y propiedad intelectual de MUEBLES Y COMERCIO HENN.
  • Violación de los derechos y libertades de los demás.
  • La información se anonimiza y, por lo tanto, no son datos personales.
  • Obstrucción y agrave; ley y justicia.
  • Los intereses legítimos de HENN FURNITURE AND TRADE INDUSTRY prevalecen sobre los del Interesado.
  • El titular haya realizado solicitudes repetitivas, repetidas o excesivas.

En cualquier caso, responderemos a tiempo a las solicitudes y le informaremos claramente sobre los motivos que nos llevaron a à posible denegación de su solicitud.

Consecuencias de no facilitar sus datos

Túê no é obligado a proporcionarnos sus datos personales. Sin embargo, si no se reenvía, será; Es imposible ofrecer/entregar cualquiera de nuestros servicios y/o productos.

Cuánto tiempo conservamos sus datos

Nosotros conservamos sus datos personales solo durante el tiempo que sea necesario para lograr los fines. Sin embargo, la legislación fiscal nacional nos exige conservar sus datos personales básicos (nombre, dirección, CPF, RG y datos de contacto) durante un mínimo de 5 años, después de los cuales sus datos serán eliminados.

Mercadotecnia

Ocasionalmente, nosotros o el proveedor de servicios de marketing nos gustaría comunicarnos con usted; por correo electrónico, teléfono y/o WhatsApp con respecto a los productos y/o campañas promocionales que brindamos. Si túê da su consentimiento para que recopilemos y procesemos sus datos para este fin, usted ê Tiene derecho a modificar o retirar su consentimiento en cualquier momento utilizando las opciones de exclusión o poniéndose en contacto con nosotros directamente en encarregadolgpd@henn.com.br.

Si está de acuerdo con nuestro procesamiento de sus datos personales para el propósito antes mencionado, indique cómo quisiera ser contactado:

  • Correo electrónico;

  • Mensaje de texto;

  • Teléfono (SMS);

  • Teléfono (llamada automática);

  • WhatsApp.

Cómo hablar con la industria y el comercio del mueble HENN

Nosotros solo procesamos sus datos personales de acuerdo con esta Política de privacidad y de acuerdo con la legislación de protección de datos pertinente. Sin embargo, si ustedê desea presentar una queja sobre nuestras actividades de procesamiento en relación con sus datos personales o no está satisfecho con la forma en que manejamos su información, o si tiene preguntas, comentarios o sugerencias relacionadas con esta Política, Usted puede contacta con nuestro equipo de privacidad a través de los siguientes medios:

Nombre del responsable de datos: Ketlin Wolschick

Correo electrónico de contacto: encarregadolgpd@henn.com.br

Dirección de correspondencia: Calle Alegre, n. 812, Vecindario Ipanema, Lunes – SC – Código postal 89893-000.

Cambios en la Política de Privacidad y Derechos

Como siempre buscamos mejorar los servicios, esta Política puede sufrir actualizaciones. Por lo tanto, le recomendamos que usted visite periódicamente esta página para conocer los cambios.

Última modificación: 5 de abril de 2022.

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