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O que é Overdelivering e como minha loja ganha com isso?
27 Ago

O que é Overdelivering e como minha loja ganha com isso?

Quando você compra algo pela internet fica ansioso para que a mercadoria chegue o quanto antes não é mesmo? Já pensou se ela chegasse com apenas 2 dias após realizar o pedido? Ainda por cima, ao abrir o pacote, você iria se deparar com um brinde além do item pedido. Tudo isso faz parte do Overdelivering como uma forma de encantar e fidelizar o cliente.

Dicas para contratar funcionários para loja de móveis
21 Ago

Contratar funcionários para loja de móveis pode não ser das tarefas mais fáceis. Além de ter todas as características que um bom colaborador deve ter — ser proativo, interessado, produtivo e outras — ele também precisa entender bem do assunto e se manter atualizado sobre o mercado. Bons funcionários ajudam a loja a bater as metas e a alcançar os objetivos. Mas como encontrá-los?

Como seu cliente vê sua loja?
30 Jul

Como está a organização da sua loja de móveis? Desde a vitrine, limpeza e a disposição dos produtos, tudo isso faz parte daquele velho ditado "a primeira impressão é a que fica". No vídeo abaixo, nós te ensinamos como olhar para o seu negócio, como se fosse o seu cliente.

Técnicas para reverter objeções de vendas
25 Jul

Um bom vendedor deve estar pronto para receber qualquer tipo de cliente, especialmente aqueles que apresentam objeções. Coisas como “não tenho dinheiro”, não posso comprar agora”, “não é bem o que eu estava procurando” e outras são um desafio. Mas esses desafios podem ser solucionados com algumas técnicas para reverter objeções de vendas.

Pesquisa de satisfação: como aplicar o NPS na sua loja de móveis
24 Jul

Ao falar em pesquisa de satisfação o que vem em mente é uma lista enorme de perguntas e a cara fechada do cliente, que muitas vezes não tem interesse em responder. Mas, você sabia que existe um tipo de pesquisa super fácil e que demora menos de 10 segundos para ser respondida? É o NPS! 

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